电子商务让农产品走出“山沟沟”——河南农业大学科技特派员温暖一行到光山县开展科技服务

     
     中原科技网讯（王四典）     2023年8月17日-20日，在中原出版集团驻村第一书记李鼎组织下，根据驻村帮扶的需求，河南省科技特派员温暖前往光山县进行技术服务。特派员分别前往光山县常态现代农业科技开发有限公司、东岳村农民专业合作社、四景方庭家庭农场进行技术指导。

       科技特派员到公司查看电子商务运营情况，接下来到东岳村供销综合服务社、电子商务基地调研，参观了公司农产品种植基地，同时查看产品选品过程，进一步了解电商平台上架的产品的品质、功能、外观、包装、现有品牌等方面详情。
        针对当前公司、东岳村农民专业合作社和当地致富带头人开展电子商务过程中，店铺运营中存在的问题，科技特派员对当地电商负责人进行电商培训。
首先，电商运营过程中产品信息展示要体现出价廉物美的优势。公司在电商平台上发布的产品的质量一定要过硬，同时为了增加销量增强产品竞争力，还需在价格上有一定优势。目前，我国市场上的同类农副产品非常丰富，独一无二的产品几乎是没有的，因此要在这么多的同类产品的比拼中获胜，产品质量一定要严格把关。除此之外产品在价格上还要有竞争优势，只有价廉物美的产品，才能在激烈的电子商务、网络营销竞争中脱颖而出，赢得消费者和市场，才能更有实力与这么多的同类产品角逐市场。
       其次是网店运营过程中要注重网店信息发布技巧，同时产品信息要真实详细。电商平台上发布的信息主题要简明扼要，让人一目了然。同时注意在关键字的选取上尽量吸引浏览者的眼球，这样产品成功营销的机会就会增加。电商平台上发布的信息（产品信息、企业业务信息等）一定要真实可靠，同时尽量详尽。农副产品页面附上作物生长过程的图片和视频更能让消费者信服。
企业做电商最好从客户的需求角度出发，设身处地为客户着想。网页介绍页面最好配合一些图片介绍，图文并茂会给消费者带来真实、真诚的感觉，真诚才能赢得消费者的好感。在互联网高速普及的今天，消费者可以通过电商平台查找到多个同类的农副产品，只有详细资料的产品信息才会吸引消费者的注意力。否则，对产品描述不详细或缺乏实物照片的简单介绍，转瞬间商机就会在指尖中失去。
        此外电商平台发布信息的次数也要注意，多次重复发布信息也会引起消费者的厌恶情绪。根据网络营销效果统计，每天发布2次，能达到较好的收效。当然在不同的电子商务平台也会因情况而异。
       再次是客户的反馈意见和咨询信息要及时进行处理。在电子商务中，即时聊天软件的使用让商家和消费者的交流十分便捷，客户在线询价或对产品细节询问的信息总希望马上就能得到回复。企业的工作人员应该尽量在最短时间内回复客户询问，这样客户对企业的产品的认同感会较强；反之，如果没能及时回复处理，就有可能让客户的订单转向回复及时的商家，而让企业失去交易机会。
       最后是企业要注重专业人才的培养。企业需要培养比较专业的电子商务人才来管理互联网贸易。不论是做内销市场还是走出国门开展跨境电子商务，都要有掌握营销、管理的相关知识，更要对电商信息技术有所了解的专业型人才，专职从事农副产品信息发布、更新，和及时处理最新的合作项目等工作。对于开展跨境电子商务，还需要懂贸易、懂英语的外销人才。如果不重视对专业营销人才的培养，会导致企业的营销成本高昂，在投入大量时间、金钱和资源后依然难以取得良好的营销效果。

     
      本次科技服务，科技特派员和当地驻村干部、企业负责人、企业电商工作人员就开展电子商务进行了深入探讨，大家一致认为，电子商务是一种更为先进的商务手段，运用电子商务作为工具开拓国内外市场，这是一种必然趋势，也是时代的进步。电子商务、网络营销作为传统的商务形式的一种有效补充手段，将成为开拓国内外市场、拓展业务、促进企业发展的主流手段。
     本次技术服务及时加强了企业和当地合作社对电子商务业务的管理，受到公司负责人赞赏。接下来，特派员将加强科学技术服务力度，农业科技创新可以帮助农业实现可持续发展，提高农产品的竞争力。同时，农产品的加工技术也需要逐步提高，精美加工的农副产品可以增加农产品的附加值，提高农产品的市场竞争力。通过科技创新、开展网络营销等手段，来增强农副产品的质量和提高农副产品销售量，从而让公司和当地合作社的农副产品在未来农产品的激烈竞争市场中占有自己的一席之地。
                                                                                                                                                                             责任编辑： 王四典